ドキュメントの効率化と裏返しのコスト

ドキュメントの作成を効率化して、本当に必要なドキュメントだけを作成するようにすれば、確かにトータルでのドキュメント作成コストは下がるかもしれない。
しかし、必要なドキュメントだけになれば、ドキュメント一つあたりの参照頻度が上昇するため、トータルでのコストを下げるためには、ドキュメントの読解にかかるコストを下げる、つまり、ドキュメントの質を上げる必要がある。
本当に必要なドキュメントだけを作るように改善することは不可欠だが、ドキュメントを作る種類を減らせば楽になる、というような甘い話はない。